Datenschutzerklärung

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Unsere Aufgabe ist es, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen unter strenger Beachtung des geltenden Datenschutzgesetzes.

Wir sind uns des Vertrauens bewusst, das Sie in uns setzen. Wir wissen auch um unsere Verantwortung in Bezug auf den Schutz Ihrer Daten. Daher informieren wir Sie darüber, welche Informationen wir erfassen, wenn Sie unsere Produkte und Services nutzen, warum die Erfassung stattfindet und wie wir Ihre Angaben verwenden, um entsprechend sinnvolle Antworten zu verbessern.

Datenschutzbestimmungen von Fraag

„Fraag“ bzw „Fraag.de“bezeichnet den Dienst der IntraPolis GmbH. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für Fraag ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzbestimmungen ergänzen die "Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von Fraag.de". Die Datenschutzbestimmungen beschreiben unseren Umgang mit vertraulichen Informationen, wenn Sie Produkte und Services von Fraag.de nutzen.

Sollten Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, nehmen Sie über unsere Website Kontakt mit uns auf oder schreiben Sie uns per E-Mail an folgende Adresse datenschutz@fraag.de

Wie Fraag.de Informationen sammelt und verwendet

Alle Fragen bei werden ohne personenbezogene Daten erfasst und bearbeitet. Wir bieten eine Reihe von Services an, die es auch nicht erfordern, dass Sie sich für ein Konto registrieren oder uns personenbezogene Daten übermitteln, wie z. B. die Frage, Bilderfrage, User-Frage.

1. Grundprinzipien von Fraag bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Fraag unterwirft sich folgenden Grundsätzen beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

- Fraag erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Datenschutzgesetze der Bundesrepublik Deutschland und der Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union.
- Fraag nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um Ihnen die Inanspruchnahme der registrierungspflichtigen Internet-Dienste (Antworter) von Fraag zu ermöglichen. In keinem Fall wird Fraag Ihre personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken Dritten zur Kenntnis geben oder diese sonst wie an Dritte weitergeben.

2. Feststehende Begriffe dieser Datenschutzbestimmungen

Fraag verwendet in diesen Datenschutzbestimmungen bestimmte feststehende Begriffe, die Sie kennen sollten:

- "Personenbezogene Daten" sind alle Einzelangaben über Ihre persönlichen Verhältnisse.
- Die auf der Fraag-Website registrierten Nutzer werden die "Fraag-Mitglieder (Antworter)" genannt.
- Die auf der Fraag-Website angebotenen registrierungspflichtigen Dienste werden die "Fraag-Dienste" genannt.
- Die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Registrierung für die Fraag-Dienste eingeben müssen (Pflichtfelder), werden als "Registrierungsangaben" bezeichnet.
- Die Seite der Fraag-Website, auf der Fraag die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten gemäß Ihren Angaben und Ihrer Zustimmung darstellt, wird "Profil" genannt.

3. Was weiß Fraag von Ihnen als Antworter?

3.1 Registrierungsangaben für Antworter

Damit die Fraag-Dienste funktionieren, muss Fraag.de bei Ihrer Registrierung bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen als Ihre Registrierungsangaben erheben und diese verarbeiten. Dies sind zunächst einmal die folgenden Daten:

- Benutzername (fest vorgegeben)
- Passwort (wird generiert)
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- Optional: Nickname

Ihr Passwort ist für Fraag.de in keinem Fall und zu keinem Zeitpunkt einsehbar. Bei vergessenem Passwort wird Fraag.de ein neues Passwort generieren und an die eingetragene E-Mailadresse senden. In Ihrem Profil sind die folgenden persönlichen Statistiken über Sie für alle Fraag-Mitglieder (Antworter) jederzeit einsehbar:

- Anzahl der Antworten
- Anzahl der Verwarnungen

4. Einladungen für Antworter

Als Fraag-Mitglied (Antworter) können Sie andere Personen zur Mitgliedschaft bei Fraag.de einladen. Fraag.de verarbeitet die dabei erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich für die Einladung und verwendet sie für keine anderen Zwecke. Bitte beachten Sie, dass der Empfänger der Einladung die folgenden Daten über Sie angezeigt bekommt, wenn Sie eine Einladung versenden:

- Benutzername
- Vorname, Nachname
- Eigenen Betreff
- Eigene Einaldungsnachricht

5. Regelmäßige Status-E-Mails

Fraag versendet Status-E-Mails an alle Fraag-Mitglieder (Antworter). In diesen E-Mails informiert Fraag Sie über neue Nachrichten in Ihrem Posteingang. Darüber hinaus können in dieser E-Mail bestimmte Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft übermittelt werden.

6. Log-Dateien, Google Analytics

6.1 Webserver

Bei jedem Seitenaufruf werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei, dem Server-Log, gespeichert. Der dabei gespeicherte Datensatz enthält die folgenden Daten:

- Ihre IP-Adresse (durch die Ihr Computer eindeutig identifiziert werden kann),
- den Remote Host (Name und IP-Adresse des Rechners, der die Seite anfordert),
- die Uhrzeit, den Status, die übertragene Datenmenge sowie die Internetseite, von der Sie auf die angeforderte Seite gekommen sind (Referrer), sowie
- die Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers (User-Agent).

Fraag benutzt hierfür das standardisierte "combined" Logfile-Format des Apache Webservers. Fraag verwendet die Protokolldaten (Logs) anonymisiert, also ohne Zuordnung oder Hinweise auf Ihre Person, für statistische Auswertungen. Fraag kann so z.B. erfahren, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten die Angebote der Fraag-Websites besonders beliebt sind und wie viel Datenvolumen auf den Fraag-Websites erzeugt wird. Zudem kann Fraag durch die Log-Dateien mögliche Fehler erkennen, z.B. fehlerhafte Links oder Programmfehler, und die Log-Dateien damit für die Weiterentwicklung der Fraag-Websites verwenden. Fraag verknüpft die im Server-Log gespeicherten Seitenabrufe und Nutzungen nicht mit einzelnen Personen. Fraag behält sich jedoch vor, die Log-Dateien nachträglich über die letzte bekannte IP-Adresse von solchen Fraag-Mitglieder (Antworter)n zu überprüfen, bei denen aufgrund bestimmter Tatsachen der Verdacht besteht, dass diese die Fraag-Websites und/oder die Fraag-Dienste gesetzes- oder vertragswidrig nutzen. Dies dient sowohl dem Schutz der Fraag-Mitglieder (Antworter), der Sicherheit der Fraag-Mitglieder (Antworter)daten, als auch den Fraag-Websites und den Fraag-Diensten.

6.2 Nutzung von Google Analytics

Auf Fraag wird Google Analytics benutzt, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet Cookies, die auf dem Computer des Users gespeichert werden und die eine anonyme Analyse der Benutzung von Fraag ermöglichen. Die durch die Cookie erzeugten anonymen Informationen über übr4 die Benutzung von Fraag (einschließlich der IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website anonym auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für den System-Betreiber zusammenzustellen. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dieses gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Dei Installation der Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung in dem Browser-Software verhindern werden, wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website in vollem Umfang zur Verfügung stehen. Durch die Nutzung von Fraag wird zur Bearbeitung, der über erhobenen Daten durch Google, in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck eigewilligt.

7. Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Fraag behält sich vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern, wenn Änderungen aufgrund von nachträglich erkannten Regelungslücken oder im Hinblick auf neue von Fraag bereitgestellte Dienste erforderlich werden. Fraag wird Sie über alle Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen durch Fraag per E-Mail an die von Ihnen im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse informieren.

8. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei Fraag haben, können Sie sich jederzeit gerne unter datenschutz@fraag.de an das Fraag-Servicecenter oder an den Fraag-Datenschutzbeauftragten (c/o IntraPolis GmbH, Obere Bahnhofstr. 7c, D-82110 Germering) wenden.

9. Abrufbarkeit der Datenschutzbestimmungen

Sie können diese Datenschutzbestimmungen von jeder Seite der Fraag-Websites unter dem Link "Datenschutz" abrufen und ausdrucken.

Version: 22.12.2009, IntraPolis GmbH, Obere Bahnhofstr. 7c, D-82110 Germering

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